BrightCom - корпоративная CRM система для эффективной работы с клиентами на базе Lotus Notes/Domino.
Система управления взаимоотношениями с клиентами BrightCom обеспечивает управление компаниями, управление сделками и продажами, управление проектами, управление маркетинговыми и информационнами событиями, управление действиями и задачами, управление объектами эксплуатации.
Система BrightCom обеспечивает ведение полной истории взаимодействия по клиентам и внутренним компаниям.
Система имеет возможность гибкого разграничения прав доступа к различным документам, имеет развитые средства генерации графических отчетов по продажам, а также обеспечивает формирование коммерческих предложений, договоров и других документов и отчетов по подготовленным шаблонам.
Ключевые слова для BrightCom CRM 4.0: